Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden SilSkin Pads


Welkom bij SilSkin Pads! Leuk dat je onze website bezoekt. Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, maak je gebruik van onze diensten. Om alles soepel en helder te laten verlopen, hebben we onze afspraken vastgelegd in deze algemene voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: September 2026

Artikel 1: Wie zijn wij en toepasselijkheid
  •  De webshop: silskinpads.nl wordt beheerd door SilSkin Pads (hierna: “wij”, “ons” of “onze”).
  •  Het platform: Onze winkel wordt aangedreven door Shopify. Dit betekent dat Shopify ons de technische infrastructuur levert om jou deze webshop aan te bieden.
  •  Toepasselijkheid: Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Ben je het hier niet mee eens? Dan verzoeken we je vriendelijk om onze website niet te gebruiken.
  •  Leeftijd: Je verklaart dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving in jouw regio, of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd om onze diensten te gebruiken
.
Artikel 2: Jouw account en gegevens
  •  Verantwoordelijkheid: Als je een account aanmaakt of gegevens achterlaat (zoals je e-mailadres, bezorgadres en betaalgegevens), ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en de activiteit op je account.
  •  Juistheid: Je belooft dat alle informatie die je invult correct, actueel en volledig is.

Artikel 3: Onze producten en prijzen
  •  Productweergave: We doen ons uiterste best om onze producten zo mooi en nauwkeurig mogelijk te fotograferen en beschrijven. Kleuren kunnen op je beeldscherm echter net iets afwijken van de werkelijkheid, afhankelijk van je apparaat en instellingen.
  •  Prijzen: Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief/exclusief zoals aangegeven (prijzen zijn exclusief btw, verzendkosten en eventuele invoerrechten, tenzij anders vermeld). We behouden ons het recht voor om prijzen en productbeschrijvingen op elk moment te wijzigen.

Artikel 4: Bestellingen en betalingen
  •  Totstandkoming koop: Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een officieel aanbod om te kopen. Een koopovereenkomst komt pas tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd en de betaling is verwerkt.
  •  Weigering bestelling: In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of technische fouten) hebben we het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren. Mocht dit gebeuren, dan laten we je dit direct weten en storten we eventuele betalingen terug.
  •  Bestemming: Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor particuliere aankopen (persoonlijk of huishoudelijk gebruik) en niet voor commerciële doorverkoop of export.

Artikel 5: Verzending en levering
  •  Levertijd: We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Eventuele levertijden zijn echter schattingen en geen harde garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
  • Risico: Zodra wij het pakket overdragen aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of beschadiging over op jou.

Artikel 6: Intellectueel eigendom
  •  Eigendomsrechten: Alle teksten, foto's, logo's, productontwerpen, grafische elementen en software op silskinpads.nl zijn eigendom van SilSkin Pads (of onze licentiegevers, waaronder Shopify).
  •  Gebruik: Je mag niets van deze website kopiëren, downloaden, verspreiden of commercialiseren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De website is uitsluitend bedoeld voor jouw persoonlijke, niet-commerciële gebruik.

Artikel 7: Relatie met Shopify (Belangrijke clausule)
SilSkin Pads maakt gebruik van het Shopify-platform. Alle aankopen die je in onze winkel doet, worden echter direct met SilSkin Pads gedaan.

  • Je erkent en gaat ermee akkoord dat Shopify op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk is voor de verkoop, de geleverde producten, eventuele schade of letsel voortvloeiend uit je aankopen bij SilSkin Pads. Je ontslaat Shopify hierbij uitdrukkelijk van alle claims die hiermee te maken hebben.

Artikel 8: Privacy
Wij respecteren je privacy. Alle persoonlijke gegevens die je met ons deelt, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en dat van Shopify. Zo zorgen we ervoor dat jouw gegevens veilig en met zorg worden behandeld.

Artikel 9: Gedrag en verboden gebruik
We willen dat silskinpads.nl voor iedereen een veilige en leuke plek blijft. Het is daarom niet toegestaan om:
  • Virussen, schadelijke code of geautomatiseerde scrapingstools / AI-agents te gebruiken om onze website te belasten of te doorzoeken.
  • De website te gebruiken voor illegale of kwaadwillende doeleinden.
  • Misbruik te maken van de persoonsgegevens van anderen of je voor te doen als iemand anders.
Bij overtreding van deze regels hebben we het recht om je direct de toegang tot onze webshop te ontzeggen en je account te blokkeren.

Artikel 10: Vragen of klachten?
Heb je een vraag over een product, je bestelling of deze algemene voorwaarden? We staan voor je klaar! Neem gerust contact met ons op via de contactpagina op de website, dan helpen we je snel verder.