Privacybeleid

Privacybeleid SilSkin Pads

Laatst bijgewerkt: september 2026

Welkom bij SilSkin Pads! Wij vinden het erg belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
SilSkin Pads beheert deze webshop en wordt ondersteund door het Shopify-platform om onze diensten aan jou te kunnen leveren.

 

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.- Financiële informatie: betaalgegevens, transactiegegevens en betaalbevestigingen (verwerkt via beveiligde betaalproviders).
  • Accountgegevens: je gebruikersnaam, wachtwoord en persoonlijke voorkeuren.
  • Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt of retourneert.
  • Communicatie: alle berichten die je naar ons stuurt, bijvoorbeeld via de klantenservice.
  • Apparaat- en gebruiksinformatie: je IP-adres, browsertype, netwerkverbinding en hoe je door onze website navigeert (onder andere via cookies).

2. Waarom gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend om jou de best mogelijke winkelervaring te bieden. Denk hierbij aan:

  • Het afhandelen van je bestelling: het verwerken van betalingen, het regelen van de verzending en eventuele retouren.
  • Klantenservice: om je te helpen bij vragen en onze relatie met jou te onderhouden.
  • Marketing en personalisatie: om je (met jouw toestemming) te informeren over leuke aanbiedingen en producten die bij jouw interesses passen.
  • Veiligheid en fraudepreventie: om onze website te beveiligen en misbruik of fraude tegen te gaan.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wet- en regelgeving.

3. Delen van gegevens en de rol van Shopify
Omdat onze webshop op het platform van Shopify draait, worden je gegevens deels verwerkt via de systemen van Shopify. Daarnaast kunnen we gegevens delen met:
  • Zakelijke partners: voor gerichte marketing en advertenties (indien van toepassing en toegestaan).
  • Wettelijke verplichtingen: wanneer een wet of rechterlijke uitspraak hiertoe verplicht.
  • Serviceproviders: partijen die ons helpen met IT-neheer, betalingsverwerking, data-analyse en verzending
Let op: Shopify kan in bepaalde gevallen ook gegevens verzamelen over je interacties met onze winkel en andere winkels op het platform om de diensten te verbeteren. Meer hierover lees je in het privacybeleid van Shopify zelf.

4. Jouw rechten
Omdat het jouw gegevens zijn, heb je diverse rechten:
  • Inzagerecht: je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van je bewaren.
  • Correctie en verwijdering: je kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of je gegevens te laten verwijderen.
  • Intrekken toestemming: je kunt toestemming voor bijvoorbeeld marketingcommunicatie op elk moment intrekken via de afmeldlink in onze emails.
  • Overdraagbaarheid: je hebt het recht om je gegevens in een leesbaar formaat op te vragen.
5. Beveiliging en bewaring
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid, of zolang de wet ons dat voorschrijft.

6. Vragen of contact
Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je gebruikmaken van je privacyrechten, of heb je een klacht? Neem gerust contact met ons op:
Telefoon: +31 6 19922260
E-mail: silskinpads@gmail.com